Không chỉ cung cấp thông tin và hướng dẫn các thủ tục cần thiết (làm hồ sơn xin visa, chứng minh tài chính, đặt vé máy bay...), văn phòng còn tư vấn cho phụ huynh chọn trường phù hợp với năng lực và nguyện vọng của du học sinh, chăm sóc du học sinh sau khi nhập học, là cầu nối giữa phụ huynh, du học sinh và nhà trường.

Trong dịp hè năm 2011, Du lịch Hoàn Mỹ sẽ tổ chức các chuyến du học hè ngắn ngày (từ 1 - 4 tuần), để du học sinh làm quen trước với môi trường học tập ở nước ngoài. Đồng thời, giúp du học sinh nâng cao kỹ năng Anh ngữ, kiến thức xã hội và rèn luyện tính tự lập... chuẩn bị cho kế hoạch du học dài hạn sau này.
Đặc biệt, công ty còn tổ chức tour du lịch cho phụ huynh ra nước ngoài thăm con đang du học hè hoặc tìm hiểu môi trường sinh hoạt, học tập trước khi quyết định cho con du học.