Giải thưởng "Thương hiệu Việt được yêu thích" được báo SGGP tổ chức lần đầu tiên từ năm 2005. Tính đến năm 2011, giải thưởng "Thương hiệu Việt được yêu thích" dần trở thành một giải thưởng kinh tế có uy tín thể hiện sự công nhận, tín nhiệm của khách hàng đối với các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó, tiêu biểu nhất là các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực du lịch, lữ hành. Doanh nghiệp đoạt giải phải trải qua 2 vòng bình chọn gắt gao từ phía độc giả và sự sang lọc từ phía Ban tổ chức. Với hơn 15.185 phiếu bình chọn gửi cho báo cộng với hơn 2.100 phiếu khảo sát được thực hiện theo hình thức phỏng vấn trực tiếp, kết quả "Thương hiệu Việt được yêu thích nhất" là minh chứng cho sự tin yêu, tín nhiệm của người tiêu dùng dành cho các doanh nghiệp đoạt giải.

Với chặng đường 14 năm thành lập và hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc khai thác các tour du lịch Mỹ, đến nay, Du lịch Hoàn Mỹ đã dần khẳng định thương hiệu trở thành một đơn vị chuyên tour Mỹ hàng đầu.

Lựa chọn phân khúc khách hàng là giới trung niên và trung lưu, đến Mỹ với mục đích vừa tham quan, du lịch vừa kết hợp thăm thân nhân, du lịch Hoàn Mỹ đã khéo léo đưa vào chương trình tour những điểm tham quan nổi tiếng - vừa thu hút bởi phong cảnh đẹp và hiện đại, vừa là nơi có đông cộng đồng người Việt sinh sống như: New York, Philadelphia, Los Angeles, Las Vegas, San Jose, San Francisco...Với lộ trình phong phú cùng lịch khởi hành đều đặn 4 - 6 đoàn/ tháng không thay đổi trong suốt 5 năm qua, du khách đến với Hoàn Mỹ hoàn toàn có thể yên tâm chuyến đi của mình sẽ được thực hiện theo đúng kế hoạch, không phải mất thời gian chờ đủ khách, ghép đoàn như các công ty khác.

Một trong những điểm đáng tự hào của Du lịch Hoàn Mỹ trong hơn 10 năm khai thác tour Mỹ là sự chuyên nghiệp trong khâu tư vấn thủ tục, hồ sơ xin visa nhập cảnh. Thấu hiểu được tâm lý lo lắng của khách hàng trong việc phỏng vấn xin visa, bộ phận visa của du lịch Hoàn Mỹ đã trực tiếp phỏng vấn và nghiên cứu kỹ từng hồ sơ trước khi tư vấn và hướng dẫn khách hoàn chỉnh thủ tục. Tuy mất khá nhiều thời gian và công sức cho từng du khách nhưng chính sự tận tâm và chuyên nghiệp đó mà tỉ lệ du khách đạt visa Mỹ luôn ở mức cao trên 90%.

Tính đến thời điểm hiện tại, doanh thu từ du lịch Mỹ chiếm gần 80% tổng doanh thu của công ty. Chất lượng hàng đầu, dịch vụ chuyên nghiệp cộng với sự nhiệt tình, tận tâm trong chăm sóc khách hàng là những yếu tố khiến khách hàng luôn tin tưởng và gắn bó cùng Du lịch Hoàn Mỹ trong suốt thời gian vừa qua. Hiện nay, hơn 70% lượng khách đến với Hoàn Mỹ đều từ khách hàng cũ, khách hàng thân thiết từng đi Mỹ với công ty. Và đó là một trong những yếu tố giúp công ty tổ chức thành công tour tham quan Canada - một trong những đường tour được xem là "khó làm" với hầu hết các công ty du lịch.

Thấu hiểu được nhu cầu của du khách trong việc tìm hiểu tour tuyến cũng như theo dõi và cập nhật lịch hẹn phỏng vấn visa, website dulichmy.com ra đời nhằm đáp ứng cho du khách tất cả những nhu cầu trên. Với giao diện thân thiện, kết cấu rõ ràng, website dulichmy.com cung cấp cho du khách những thông tin cập nhật nhất về lộ trình, lịch khởi hành cũng như giá cả chính xác cho từng tour du lịch. Du khách có thể dễ dàng tìm hiểu trước những thông tin về điểm đến, tham khảo những bài viết hay về tư vấn du lịch để có thể sắp xếp cho mình một chuyến đi suôn sẻ và thú vị.

Website cũng là cầu nối giúp khách hàng dễ dàng liên hệ, gắn kết với công ty. Du khách có thể để lại những thắc mắc về chương trình tour cũng như những thông tin liên quan về hồ sơ, thủ tục trên website, trong vòng 24h làm việc, ý kiến của du khách sẽ được các nhân viên Hoàn Mỹ liên hệ và tư vấn trực tiếp, cung cấp cho du khách những thông tin đầy đủ và chính xác nhất về chương trình.

Bên cạnh đó, sau một chuyến đi thú vị, du khách có thể truy cập website để xem lại và chia sẻ với người thân, bạn bè những hình ảnh về chuyến đi thú vị vừa qua thông qua mục "Hình tour vừa đi về".

Sự tín nhiệm của độc giả báo SGGP nói riêng và khách hàng nói chung thông qua giải thưởng "Thương hiệu Việt được yêu thích" quả là một sự khích lệ lớn lao cho những nỗ lực của Du lịch Hoàn Mỹ trong suốt thời gian vừa qua. Phát huy thế mạnh du lịch Mỹ, công ty sẽ từng bước phát triển để trở thành đơn vị hàng đầu, cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các tour du lịch cao cấp sang các nước thuộc khu vực Bắc Mỹ và châu Âu...

Nhận xét

Nhận xét mới Search

!joomlacomment 4.0 Copyright (C) 2009 Compojoom.com . All rights reserved."

---

• Chất lượng làm nên thương hiệu
• Hoàn Mỹ những ngày giáp Tết

• Hệ thống Đại lý của Du lịch Hoàn Mỹ ở các tỉnh
• Du lịch Hoàn Mỹ thăm “Bé 3 tuổi chăm mẹ chết mòn trên giường bệnh”
• HDV Du lịch Hoàn Mỹ tìm lại cho du khách chiếc IPhone 4 trị giá hơn 15 triệu đồng
• Chút ân tình mùa Vu Lan...
• Ưu đãi đặc biệt để "bắt kịp" mùa thu Canada

---