haidung710@…
(P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM)
– Hoàn toàn có thể dùng thẻ ATM mua vé nếu bay các tuyến trong nước với Vietnam Airlines (VNA) hay Jetstar Pacific Airlines (JPA). Tuy nhiên do chưa phổ biến nên hai hãng hàng không này chỉ mới áp dụng cho khách hàng là chủ thẻ ATM của Vietcombank (thẻ connect 24). Sau khi đăng ký các thông tin chi tiết về hành khách, chuyến bay, ngày bay… khách hàng chọn phần thanh toán “thẻ ghi nợ”. Điền tất cả thông tin của chủ thẻ, số thẻ, ngày phát hành và chờ hệ thống gửi lại mật mã giao dịch.
Khi thực hiện giao dịch này khách hàng phải có điện thoại di động bên cạnh để nhận “mã giao dịch” gửi từ hệ thống vào điện thoại di động. Mã giao dịch này là hình thức mật mã sử dụng một lần (one time password). Người mua sau khi có được mật mã sẽ cung cấp lại cho hệ thống mua bán vé trực tuyến trên mạng thì giao dịch mới hoàn thành. Hệ thống sẽ xóa mật mã này vì chỉ sử dụng một lần nên rất an toàn. JPA còn cung cấp dịch vụ cho khách không có thẻ ATM của Vietcombank nhưng có thẻ của BIDV cũng có thể mua gián tiếp.
Khách hàng còn có thể đăng ký chuyến bay và có mã đặt chỗ bằng cách đến quầy ATM dùng thẻ đăng nhập sử dụng. Trên màn hình máy ATM, khách hàng chọn “dịch vụ giá trị gia tăng”, chọn tiếp “thanh toán trả sau” rồi chọn mục “vé Jetstar Pacific”. Khách hàng nhập mã đặt chỗ và xác nhận thông tin hóa đơn cần thanh toán. Sau đó nhận thông báo giao dịch thành công, chọn có/không in hóa đơn. Nếu không có Internet có thể gọi điện cho tổng đài (call center), sau đó ra quầy ATM thực hiện quy trình trả tiền như trên.
Với JPA, hành khách còn có thể đăng ký đặt chỗ qua call center, sau đó lấy mã đặt chỗ và đến quầy giao dịch của Ngân hàng Techcombank trả tiền mà không cần ra đại lý, quầy vé.
LÊ NAM (Theo Tuổi Trẻ)
