Mô tả công việc

  • Tham mưu cho Giám đốc về việc chọn lựa hệ thống QLCL phù hợp
  • Xây dựng và triển khai kế hoạch QLCL theo đúng kế hoạch kinh doanh của công ty
  • Phổ biến chính sách và mục tiêu chất lượng đang thực hiện để toàn công ty nắm rõ và tuân thủ. Hướng dẫn/ hỗ trợ các bộ phận thực hiện công việc theo quy trình.
  • Quản lý toàn bộ hệ thống tiêu chuẩn chất lượng của công ty đối với khách hàng.
  • Điều hành, phân bổ và đào tạo nhân lực trong bộ phận nhằm hoàn thành các công việc được giao.
  • Tiếp nhận và theo dõi các khiếu nại của khách hàng, đưa ra biện pháp khắc phục và hướng dẫn nhân viên quy trình xử lý.
  • Tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ theo tiêu chuẩn ISO, giám sát để đảm bảo hệ thống luôn đạt yêu cầu và liên tục cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý của công ty.
  • Công việc cụ thể sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan, ít nhất 3 năm KN QLCL trong ngành Dịch vụ (ưu tiên ứng viên đã làm qua tập đoàn Vingroup, TGDĐ, Du lịch, NH-KS)
  • Có kiến thức/kinh nghiệm quản lý theo hệ thống tiêu chuẩn ISO
  • Kỹ năng phân tích, tổng hợp và lập kế hoạch.
  • Kỹ năng quản lý, đào tạo và giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng trình bày và diễn giải vấn đề tốt.
  • Phong cách làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật cao

Nộp hồ sơ trực tiếp

Tại văn phòng: 273B An Dương Vương, P.3, Q.5, TP.HCM
Hoặc qua email: tuyendung@dulichhoanmy.com
Không tiếp UV qua điện thoại và chỉ phản hồi những hồ sơ phù hợp.

bài viết khác

FacebookTwitterAddthis