Trong những năm gần đây ngành bán lẻ toàn cầu đang trải qua một cuộc dịch chuyển lớn. Những cửa hàng, bách hóa truyền thống đang dần nhường vị thế độc tôn của mình cho thế hệ cửa hàng bán lẻ mới, nơi mà công nghệ cao và trí tuệ nhân tạo đang dần đồng hành với con người cả trong hoạt động mua sắm, đồng thời thay đổi thói quen tiêu dùng của chúng ta. Amazon Go đã đi đầu trong xu thế này với mô hình mua hàng không cần chờ thanh toán. Hãy cùng Du lịch Hoàn Mỹ tìm hiểu điểm độc đáo này qua bài viết dưới đây ngay nhé.
Amazon go là gì?
Amazon Go là mô hình kinh doanh bán lẻ được dựa trên mua sắm tại các cửa hàng. Về cơ bản thì Amazon Go là môṭ chuỗi các cửa hàng tiêṇ lợi nằm tại Hoa Kỳ do Amazon điều hành.
Amazon Go là cửa hàng bán lẻ sử dụng công nghệ mới nhất để cho phép khách hàng mua những mặt hàng mà không cần phải trải qua quy trình thanh toán. Tại những cửa hàng Amazon Go, bạn khi mua hàng sẽ không phải thanh toán trực bằng tiền mặt vì mọi thứ đã có công nghệ giải quyết.
Amazon Go
Vào cửa hàng tiện lợi này, trước bạn hết sẽ phải scan điện thoại, sau đó thì thoải mái chọn những món hàng mà mình cần rồi tự nhiên đi ra mà không phải chờ đợi để thanh toán tại quầy thu ngân. Dĩ nhiên những cửa hàng này sẽ không trang bị quầy tính tiền. Tất cả các chi phí mua hàng sẽ được tự trừ vào trong tài khoản của bạn nhờ vào hàng loạt công nghệ hiện đại về nhận diện hình ảnh và cảm biến.
Amazon go khác gì những siêu thị thương mại khác?
Không giống như những siêu thị hoạt đông̣ hoàn toàn theo mô hình kinh doanh thanh toán tại quầy thu ngân. Amazon Go lại là bước đôṭ phá khi lại hoạt động theo mô hình mới mẻ hơn ở các cửa hàng truyền thống. Và điều đặc biệt ở đây là khách hàng có thể thoải mái mua sắm ở Amazon Go và rời đi mà không cần phải xếp hàng chờ thanh toán, không có các nhân viên thu ngân và tất nhiên cũng không có quầy thanh toán. Mọi giao dịch để thanh toán sẽ được thực hiện online thông qua qua ứng dụng của Amazon Go.
Amazon Go mô hình bán lẻ không cần thu ngân
Hàng hóa vẫn giống với những siêu thị, những khu mua sắm thông thường khác, vẫn đa dạng và ngập tràn trên những kệ hàng. Nhưng điều khác biệt, đặc biệt ở Amazon Go là 3 không: không có nhân viên thu ngân, không quầy thanh toán và không máy tính tiền.
Quy trình mua sắm hàng hóa còn lại vỏn vẹn chỉ trong 3 bước đó là đi vào, chọn hàng hóa bạn cần và đi ra. Khách hàng chỉ cần cài đặt ứng dụng rồi đăng ký 1 tài khoản Amazon cá nhân để có thể tận hưởng trải nghiệm mua sắm.
Hệ thống gồm hàng trăm camera gắn trên trần nhà sẽ theo dõi mọi cử chỉ, hành động của người mua sắm và ghi lại những món họ đặt vào giỏ mua hàng. Hàng loạt hình ảnh đa chiều sẽ giúp cho Amazon phân biệt được các khách hàng với nhau. Phần mềm tại Amazon đủ tinh vi để phân biệt các nhãn hàng hóa và bao bì các loại hàng khác nhau. Tính năng cảm biến trọng lượng ở trên mỗi kệ hàng giúp nhận biết được khi nào khách hàng đã lấy một món đồ và ngay cả khi họ đổi ý rồi đặt món hàng về lại vị trí cũ.
Ứng dụng Amazon Go cùng công nghệ mới mà bạn không cần xếp hàng thanh toán
Phần mềm của Amazon Go sẽ tự động lập hóa đơn và thanh toán trên thẻ tín dụng của khách hàng ngay khi khách hàng bước qua cửa ra. Ứng dụng ở trên điện thoại thông minh sẽ giúp cung cấp đầy đủ thông tin về các hàng hóa đã mua, số tiền đã thanh và thậm chí là ngay cả thời gian mà bạn đã dành cho việc mua sắm.
Xem thêm: du lịch Mỹ
Amazon Go & Amazon Go Grocery có dùng cùng 1 app ko?
Bạn sẽ phải cần 1 tài khoản Amazon của Amazon Go App được tải trên điện thoại. Và nếu như bạn thắc mắc Amazon Go & Amazon Go Grocery có dùng cùng 1 app ko? Thì câu trả lời chắc chắn là có. Với app này bạn có thể được download được từ 3 nơi: Google Play, Apple App Store hoặc là Amazon Appstore.
Bạn có được đi mua hàng cùng bạn bè và gia đình của mình không?
Chắc chắn là có rồi! Nếu như bạn đi nhiều hơn 1 người, thì rất đơn giản chỉ cần dùng QR Code có ở trong tài khoản Amazon Go App của bạn và scan cho mỗi người ngay tại cửa đi vào, rồi scan cho bạn là người cuối cùng. Mọi người đều có thể đi mua sắm như bình thường. Bất kỳ món hàng nào khi được lấy ra khỏi kệ từ người ở trong gia đình bạn, app của bạn sẽ ghi nhận vào đơn hàng ảo. Sau đó, nếu như hàng được trả lại, thì hàng cũng sẽ được xóa ra khỏi giỏ hàng.
Cửa hàng Amazon Go Grocery có người không?
Những nhân viên của Amazon Go Grocery là một phần không thể thiếu ở trong trải nghiệm của bạn tại đây.
Amazon đã không cắt bớt nhân lực, chỉ đơn giản là họ dành cho nhân viên tại cửa hàng có nhiều thời gian hơn để mang lại trải nghiệm và tư vấn tốt hơn cho khách hàng.
Các nhân viên sẽ chào hỏi người mua hàng ở cửa, sắp xếp hàng hóa lên những kệ bị thiếu và tại các khu vực thực phẩm tươi sống, những nhân viên này sẽ trả lời mọi câu hỏi của bạn và đưa ra các gợi ý cho sản phẩm.
Dù ở Amazon Go sẽ không có người thu ngân nhưng vẫn phải có sự hiện diện của con người để có thể trả lời các câu hỏi về dịch vụ, chăm sóc khách hàng và xử lý những tình huống khác xảy ra với khách hàng. Amazon Go có thể phục vụ lượng khách hàng nhiều hơn mỗi ngày nhờ cách loại bỏ đi khâu thanh toán để khách hàng không còn phải lo lắng vê việc họ sẽ mất thời gian để xếp hàng chờ thanh toán.
Nhân viên ở Amazon Go sẽ giúp bạn trả lời những thắc mắc
Hình thức thanh toán của Amazon Go
Amazon Go là cửa hàng bách hóa mà tại đây khách hàng lấy những món họ cần và ứng dụng Công nghệ “Just Walk Out” cùng ứng dụng Amazon Go. Bằng cách sử dụng kết hợp trí tuệ nhân tạo, thị giác của máy tính và dữ liệu được lấy từ cảm biến kép giúp đảm bảo khách hàng chỉ phải tính phí cho những thứ họ lấy. Chúng sẽ tự động phát hiện khi mà sản phẩm được lấy ra hoặc trả lại kệ và theo dõi chúng ở một giỏ hàng ảo. Tiền hàng hóa đã mua sẽ được tính lại vào tài khoản Amazon Go của họ.
Amazon Go đã sử dụng cảm biến camera kết hợp với các thuật toán để nhận diện hình ảnh
Để biết được khách hàng đã chọn những mặt hàng nào, Amazon Go đã sử dụng cảm biến, camera kết hợp với các thuật toán để nhận diện hình ảnh. Còn để biết bạn là ai thì bạn sẽ phải quét mã vạch ở trên app Amazon Go trước khi bước vào cửa hàng. Và sau đó hãy để điện thoại của bạn sang 1 tay, bạn không cần dùng chúng để đi shopping. Hãy chọn những món đồ bạn muốn, lấy xuống kệ hàng và để vào túi, hoặc là xe đẩy. Còn nếu như không muốn lấy món hàng này nữa nữa, bạn hãy để lại. Khi mua hàng xong, bạn ra khỏi cửa hàng thì thẻ của bạn sẽ được trừ tiền trực tiếp ngay tức thì. Bạn sẽ nhận hoá đơn mua hàng được gửi qua email và tài khoản amazon.
Vì sao chọn Tour Alaska để trải nghiệm hệ thống Amazon Go?
Du lịch Hoàn Mỹ tự hào là công ty du lịch, lữ hành hàng đầu tại Việt Nam. Du lịch Hoàn Mỹ đã từng bước xây dựng thương hiệu qua chất lượng dịch vụ, sản phẩm cùng với chính sách chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo. Với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong ngành du lịch, Hoàn Mỹ luôn luôn được quý khách hàng đánh giá cao về độ uy tín và chất lượng dịch vụ của mình.
Làm nên tên tuổi của Du lịch Hoàn Mỹ chính là đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, sẵn sàng tư vấn và xây dựng những chương trình du lịch dựa theo yêu cầu riêng nhằm đáp ứng phù hợp nhất với mong muốn của du khách có nhu cầu trải nghiệm Tour du lịch Mỹ. Đến Tour du lịch Alaska cùng chúng tôi, quý khách hàng sẽ có được những trải nghiệm cực kỳ đáng nhớ và cùng những khoảnh khắc tuyệt đẹp khi hòa mình vào khung cảnh nơi đây.
Trong suốt thời gian diễn ra tour du lịch Mỹ thì du khách sẽ được hướng dẫn bởi đội ngũ hướng dẫn viên tận tâm, chuyên nghiệp, am hiểu những kiến thức lịch sử để giúp cung cấp thông tin hữu ích, mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Đặc biệt khi chọn Tour du lịch Alaska khi đến Mỹ, bạn sẽ được trải nghiệm hệ thống siêu thị thanh toán tự động Amazon Go.
Nếu trong trường hợp Amazon Go đóng cửa vào cuối tuần, Du lịch Hoàn Mỹ sẽ giúp bạn trải nghiệm công nghệ mua sắm hiện đại này thông qua cửa hàng Amazon Fresh. Đây là một dịch vụ giao hàng tạp hóa được cung cấp bởi Amazon. Tại đây, bạn có thể mua trái cây tươi, rau quả, thịt hoặc bất cứ thứ gì mà một cửa hàng tạp hóa truyền thống cung cấp. Sau khi mua, hàng hóa sẽ được giao tận nhà miễn phí hoặc sẽ tính phí trong ngày cho các thành viên cao cấp Prime. Hiện tại, các cửa hàng Amazon Fresh thực cũng được mở tại các thành phố lớn, phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến của khách hàng.
Tại Du lịch Hoàn Mỹ, tỉ lệ đậu visa Mỹ luôn luôn rất cao, trên 95%. Quý khách hàng của Hoàn Mỹ hoàn toàn có thể yên tâm để chuẩn bị cho chuyến du lịch đến với Alaska để trải nghiệm hệ thống Amazon Go/Amazon Fresh của mình mà không cần phải lo lắng về thủ tục xin visa Mỹ.
Thêm vào đó, các tour du lịch của Hoàn Mỹ luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ 5 sao, đặc biệt luôn khởi hành đúng hẹn, lịch trình cố định thiết kế khoa học, linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng và luôn sát cánh cùng du khách trong từng điểm đến. Khách hàng đến với Tour du lịch Alaska sẽ được trải nghiệm các hoạt động đa dạng, kết hợp tham quan những điểm đến hấp dẫn khác trong chuyến trải nghiệm hệ thống Amazon Go/Amazon Fresh.
Ngoài ra, Du Lịch Hoàn Mỹ cũng còn cung cấp nhiều dịch vụ trọn gói về visa Mỹ và những tour du lịch độc đáo khác trên toàn thế giới. Những gói du lịch này giúp bạn có đầy đủ thông tin nhất và tối ưu chi phí khi đi tour quốc tế.
Trên đây là những thông tin hấp dẫn về hệ thống cửa hàng tiện lợi thanh toán tự động Amazon Go mà chúng tôi thông tin tới bạn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với Du Lịch Hoàn Mỹ để nhận được tư vấn chi tiết về tour nhé.
